Aperçus
Optimizer Insights est un audit de votre site web basé sur de vraies statistiques de visite et de comportement de clic. Vous ne recevrez pas un rapport rempli de graphiques, mais une liste numérotée de points d'action.
Que ne font pas vos
visiteurs ?
Tu sais combien de visiteurs tu as. Pas ce qu'ils font.
Plus de visiteurs vers un site qui ne fonctionne pas,
c'est jeter de l'argent par les fenêtres.
La plupart des entreprises regardent le nombre de visiteurs une fois par mois, constatent que c'est à peu près le même qu'au mois précédent et ferment la fenêtre. Pendant ce temps, une grande partie de ces visiteurs s'arrête à un endroit que personne ne remarque.
Nous mettons tes chiffres de visite à côté du comportement de clic et de défilement sur ton site. Cela rend visible ce qu'un graphique ne montre jamais : qu'une fraction de tes visiteurs atteint le bas de ta page d'accueil, ou que ta catégorie la plus visitée n'est nulle part dans ton menu.
Le résultat n'est pas une analyse pour l'analyse. C'est une liste numérotée de ce qui doit changer, par ordre de ce qui est le plus rentable.
Six éléments, un rapport.
Chaque élément ne finit pas par un constat, mais par un point d'action.
- Statistiques: Combien de visiteurs, d'où ils viennent, sur quel appareil ils se trouvent et quelles pages ils consultent le plus. Cela révèle presque toujours une surprise.
- Convivialité et navigation: Les cartes de défilement et de clic montrent où les gens s'arrêtent de lire et sur quoi ils cliquent effectivement. Là, tu vois si tes boutons principaux sont au-dessus de la ligne de flottaison ou en dessous.
- Contenu du site web: Est-ce que ton texte est lisible, le message est-il immédiatement clair, y a-t-il suffisamment d'images et quelqu'un peut-il distinguer l'essentiel de l'accessoire ?
- Intégration des médias sociaux: Vos canaux sont-ils raccordés à votre site ? Quelqu'un peut-il cliquer sur un message pour accéder à la bonne page et votre marque est-elle cohérente sur tout ?
- Vente et interaction: Où atterrissent les gens, où abandonnent-ils et combien d'entre eux remplissent effectivement quelque chose ? Une page de contact que sept visiteurs sur huit quittent a une cause.
- Points d'action: Tout ce que nous constatons est traduit en une liste : ce qu'il faut ajuster, où et pourquoi. Numéroté et classé par ce qui rapporte le plus.
Un cercle, aucun exercice unique.
Ce que vous obtetez
- Un rapport avec les constats par composant, avec les chiffres à l'appui.
- Cartes de défilement et de clic de vos pages les plus importantes, séparément pour desktop et mobile.
- Une liste numérotée de points d'action, classée par ce qui est le plus rentable.
- Là où c'est pertinent, une proposition graphique sur la façon dont une page peut avoir meilleur aspect.
- Un conversation où nous parcourons ensemble le rapport, chez toi ou chez nous.
- Un rappel à un moment ultérieur, afin que tu vois si les ajustements ont fonctionné.
Un rapport qui ne se retrouve pas dans un tiroir.
Il y a assez d'analyses. Le problème est que la plupart se terminent par un constat au lieu d'une action et que personne ne sait ensuite qui doit faire quoi.
Chez nous, le rapport se termine par une liste numérotée. Si tu souhaites l’exécuter toi-même, c'est possible. Si tu veux que nous le fassions, la liste est déjà là.
- Chaque constat reçoit un point d'action. Aucune observation ne reste sans suite.
- Là où une page peut être améliorée, nous indiquons à quoi cela ressemble plutôt que de le décrire.
- Nous examinons ton site, tes réseaux sociaux et tes ventes ensemble, et non séparément.
- Après les ajustements, nous mesurons à nouveau, sinon personne ne saura si cela a aidé.
Voir aussi maintenance et optimisation en SEO.
Ce qu'une telle analyse met en évidence.
Trois constats issus d'évaluations antérieures. Aucun des trois n'était connu du client.
-
12%
faites défiler vers le bas
Sur une page d'accueil, seulement douze sur cent visiteurs sont arrivés en bas de la page sur desktop. Tout ce qui s'y trouvait n'a presque été vu par personne.
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0
liens vers la catégorie principale
La catégorie la plus visitée d'une boutique en ligne n'était nulle part dans le menu principal. Les visiteurs l'ont trouvée via la fonction de recherche, ou ils ne l'ont pas trouvée.
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9/67
remplir le formulaire
Une page de contact a reçu soixante-seize visites et neuf formulaires remplis. Trop de champs et un contrôle de sécurité obsolète.
À quoi ressemble un parcours.
Première analyse
Le contrôle
Nous commençons par ta page d'accueil, ta page de contact et les pages qui importent vraiment. Plus nous incluons de pages, plus le tableau est clair.
Ensuite
Mettre en œuvre les actions
Nous les mettons en œuvre, ou ton propre développeur web le fait. Nous vérifions si cela se fait effectivement et si cela est correct.
Chaque année
Mesurer à nouveau
À des moments fixes, nous répétons l'analyse et la parcourons ensemble. Ainsi, tu sais si les ajustements ont fonctionné, au lieu de le supposer.
Ce que les clients demandent généralement en premier .
Accès à vos chiffres de visite et la permission de placer un petit script de mesure qui enregistre le comportement de clic et de défilement. Sans ce script, nous voyons seulement combien de personnes sont passées, mais pas ce qu'elles ont fait.
Comptez sur quelques semaines. Le script de mesure a d'abord besoin de suffisamment de jours pour que les cartes soient fiables. Ensuite, l'analyse elle-même suit et ensuite la conversation.
À part ça, et ce n'est pas un luxe superflu. La différence est souvent grande : sur de nombreux sites, plus de soixante-dix pour cent des visiteurs accèdent via un GSM, alors que le site est conçu pour un grand écran.
C'est possible, mais ce n'est pas nécessaire. La liste est conçue de manière à ce que votre propre développeur web puisse continuer. Nous suivons ensuite si cela est exécuté.
Non. Pour une boutique en ligne, nous regardons les commandes, pour un site d'entreprise les demandes et les appels. Le principe reste le même : où les gens abandonnent.
Dans ce cas, nous examinons chaque version linguistique séparément, car le comportement diffère souvent plus que vous ne le pensez. Cela est également déterminé au début.
Une ou deux fois par an suffisent pour la plupart des sites. Plus fréquemment n'a que peu de sens, car les ajustements doivent d'abord avoir le temps de faire leurs preuves.
Non et ils se complètent. Le SEO attire les gens, cette analyse garantit qu'ils ne partent pas une fois à l'intérieur. Plus de visiteurs sur un site qui ne fonctionne pas, c'est jeter de l'argent par les fenêtres.
Nous mesurons dans le cadre des règles, avec une bannière de cookies qui fonctionne efficacement et avec des données qui ne peuvent pas être retracées vers des personnes. Ce que cela signifie pour vos chiffres, nous l'expliquons au début.
