Einblicke
Optimizer Insights ist eine Überprüfung deiner Website basierend auf echten Besuchszahlen und Klickverhalten. Du erhältst keinen Bericht voller Grafiken, sondern eine nummerierte Liste mit Maßnahmenpunkten.
Was tun deine
Besucher nicht?
Du weißt, wie viele Besucher du hast. Nicht was sie tun.
Mehr Besucher auf einer Website, die nicht funktioniert,
ist Geldverschwendung.
Die meisten Unternehmen schauen einmal im Monat auf die Besucherzahlen, stellen fest, dass sie ungefähr gleich sind wie im Vormonat, und schließen das Fenster. In der Zwischenzeit springt ein großer Teil dieser Besucher an einem Ort ab, den niemand bemerkt.
Wir legen deine Besuchszahlen neben das Klick- und Scrollverhalten auf deiner Website. Dann wird sichtbar, was ein Diagramm niemals zeigt: dass nur ein Bruchteil deiner Besucher bis nach unten auf deiner Homepage gelangt oder dass deine meistbesuchte Kategorie nirgendwo im Menü steht.
Das Ergebnis ist keine Analyse zur Analyse. Es ist eine nummerierte Liste dessen, was sich ändern muss, in der Reihenfolge, was am meisten Ertrag bringt.
Sechs Komponenten, ein Bericht.
Jede Komponente endet nicht mit einer Feststellung, sondern mit einem Aktionspunkt.
- Statistiken: Wie viele Besucher, woher sie kommen, auf welchem Gerät sie sind und welche Seiten sie am meisten ansehen. Letzteres führt fast immer zu einer Überraschung.
- Benutzerfreundlichkeit und Navigation: Scroll- und Klickkarten zeigen, wo Menschen aufhören zu lesen und worauf sie tatsächlich klicken. Da siehst du, ob deine wichtigsten Knöpfe über der Faltlinie stehen oder darunter.
- Inhalt der Website: Ist dein Text lesbar, ist die Botschaft sofort klar, gibt es genügend Bilder und kann jemand Hauptsache von Nebensache unterscheiden?
- Soziale Medien Integration: Schließen Ihre Kanäle an Ihre Website an? Kann jemand von einem Beitrag auf die richtige Seite klicken und erstreckt sich Ihre Marke über alles?
- Verkauf und Interaktion: Wo landen Menschen, wo brechen sie ab und wie viele von ihnen füllen tatsächlich etwas aus? Eine Kontaktseite, die sieben von acht Besuchern verlässt, hat eine Ursache.
- Aktionspunkte: Alles, was wir feststellen, wird in eine Liste übersetzt: was angepasst werden muss, wo und warum. Nummeriert und angeordnet nach dem, was am meisten einbringt.
Ein Kreis, keine einmalige Übung.
Was du bekommst
- Ein Bericht mit dund Feststellungen pro Bestandteil, mit den Zahlen dabei.
- Scroll- und Klickkarten deiner wichtigsten Seiten, getrennt für Desktop und Handy.
- Eine nummerierte Liste mit Maßnahmen, geordnet nach dem, was den meisten Nutzen bringt.
- Wo es sinnvoll ist, ein grafischer Vorschlag wie eine Seite besser aussieht.
- Ein Gespräch in dem wir den Bericht gemeinsam durchgehen, bei dir oder bei uns.
- Ein Wiederholung zu einem späteren Zeitpunkt, damit du siehst, ob die Anpassungen funktioniert haben.
Ein Bericht, der nicht in einer Schublade landet.
Analysen gibt es genug. Das Problem ist, dass die meisten mit einer Feststellung enden, anstatt mit einer Handlung, und dass danach niemand weiß, wer was tun soll.
Bei uns endet der Bericht mit einer nummerierten Liste. Möchtest du diese selbst umsetzen, ist das möglich. Möchtest du, dass wir es tun, dann liegt die Liste bereits vor.
- Jede Feststellung erhält einen Aktionspunkt. Keine bleibt eine Beobachtung.
- Wo eine Seite besser sein kann, zeichnen wir auf, wie das aussieht, anstatt es zu beschreiben.
- Wir betrachten deine Website, deine Sozialen Medien und deinen Verkauf gemeinsam, nicht jeweils separat.
- Nach den Anpassungen messen wir erneut, denn sonst weiß niemand, ob es geholfen hat.
Siehe auch Wartung und Optimierung en SEO.
Was eine solche Analyse ans Licht bringt.
Drei Feststellungen aus früheren Durchleuchtungen. Keiner der drei war dem Kunden bekannt.
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12%
scrolle bis ganz nach unten
Auf einer Homepage erreichten nur zwölf von hundert Besuchern die Unterseite der Seite auf dem Desktop. Alles, was dort stand, wurde von fast niemandem gesehen.
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0
Links zur Hauptkategorie
Die meistbesuchte Kategorie eines Webshops war nirgendwo im Hauptmenü zu finden. Besucher fanden sie über die Suchfunktion, oder sie fanden sie nicht.
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9/67
füllten das Formular aus
Eine Kontaktseite erhielt siebenundsechzig Besuche und neun ausgefüllte Formulare. Zu viele Felder und eine veraltete Sicherheitsprüfung.
Wie ein Verlauf aussieht.
Erste Analyse
Die Analyse
Wir starten bei deiner Homepage, deiner Kontaktseite und den Seiten, die wirklich wichtig sind. Je mehr Seiten wir einbeziehen, desto klarer wird das Bild.
Danach
Die Maßnahmen umsetzen
Wir setzen sie um, oder dein eigener Webentwickler macht es. Wir prüfen, ob es effektiv geschieht und ob es stimmen.
Jedes Jahr
Wieder messen
Zu festen Zeitpunkten wiederholen wir die Analyse und besprechen sie gemeinsam. So weißt du, ob die Anpassungen funktioniert haben, statt es nur zu vermuten.
Was Kunden meistens zuerst fragen.
Zugang zu deinen Besuchszahlen und die Erlaubnis, ein kleines Messskript zu platzieren, das Klick- und Scrollverhalten aufzeichnet. Ohne dieses Skript sehen wir nur, wie viele Leute vorbeikamen, nicht, was sie taten.
Rechnen Sie mit wenigen Wochen. Das Messskript benötigt zuerst ausreichend Tage, damit die Karten zuverlässig sind. Danach folgt die Analyse selbst und danach das Gespräch.
Besonders und das ist kein überflüssiger Luxus. Der Unterschied ist oft groß: Auf vielen Seiten kommen über siebzig Prozent der Besucher über ein Handy, während die Seite für einen breiten Bildschirm entworfen ist.
Das kann sein, muss aber nicht. Die Liste ist so aufgestellt, dass dein eigener Webentwickler damit weiterarbeiten kann. Wir verfolgen dann, ob es ausgeführt wird.
Nein. Für einen Webshop betrachten wir Bestellungen, für eine Unternehmensseite Anfragen und Anrufe. Das Prinzip bleibt dasselbe: Wo steigen die Menschen aus.
Dann betrachten wir jede Sprachversion einzeln, da sich das Verhalten oft mehr unterscheidet, als man erwartet. Das wird von Anfang an berücksichtigt.
Eins oder zwei Mal im Jahr genügt für die meisten Seiten. Häufiger macht wenig Sinn, denn die Anpassungen müssen zuerst Zeit bekommen, um sich zu beweisen.
Nein und sie ergänzen sich. SEO zieht Menschen an, diese Analyse sorgt dafür, dass sie nicht abspringen, sobald sie drin sind. Mehr Besucher auf einer nicht funktionierenden Seite, ist Geldverschwendung.
Wir messen innerhalb der Vorschriften, mit einem effektiven Cookie-Banner und mit Daten, die nicht auf Personen zurückführbar sind. Was das für deine Zahlen bedeutet, erklären wir zu Beginn.
