Percepções
Optimizer Insights é uma análise do seu site com base em números reais de visitantes e comportamento de cliques. Você não receberá um relatório cheio de gráficos, mas uma lista numerada de pontos de ação.
O que seus
visitantes não fazem?
Você sabe quantos visitantes você tem. Não o que eles fazem.
Mais visitantes para um site que não funciona,
é jogar dinheiro fora.
A maioria das empresas olha uma vez por mês para o número de visitantes, constata que é mais ou menos o mesmo que no mês anterior e fecha a janela. Enquanto isso, uma grande parte desses visitantes desiste em um lugar que ninguém percebe.
Nós colocamos suas estatísticas de visita ao lado do comportamento de cliques e rolagem no seu site. Então se torna visível o que um gráfico nunca mostra: que apenas uma fração de seus visitantes chega até o final da sua página inicial, ou que sua categoria mais visitada não está em seu menu em lugar nenhum.
O resultado não é uma análise apenas por analisar. É uma lista numerada do que precisa mudar, em ordem do que gera mais retorno.
Seis componentes, um relatório.
Cada componente não termina em uma constatação, mas em um ponto de ação.
- Estatísticas: Quantos visitantes, de onde eles vêm, em qual dispositivo estão e quais páginas eles mais visualizam. Isso quase sempre traz uma surpresa.
- Usabilidade e navegação: Mapas de rolagem e cliques mostram onde as pessoas param de ler e onde realmente clicam. Você verá se seus botões mais importantes estão acima ou abaixo da dobra.
- Conteúdo do site: Seu texto é legível, a mensagem é imediatamente clara, há imagens suficientes e alguém pode distinguir o principal do secundário?
- Integração de mídias sociais: Os seus canais estão conectados ao seu site? Alguém pode clicar em uma mensagem para ir à página certa e a sua marca se comunica de forma uniforme?
- Venda e interação: Onde as pessoas aterrissam, onde desistem e quantas delas realmente preenchem algo? Uma página de contato que sete em cada oito visitantes saem tem uma causa.
- Pontos de ação: Tudo que estabelecemos é traduzido em uma lista: o que ajustar, onde e por quê. Numerado e classificado de acordo com o que traz mais retorno.
Um círculo, um exercício único.
O que você recebe
- Um relatório com os constatações por parte, com os números juntos.
- Mapas de rolagem e de clique das suas páginas mais importantes, separadamete para desktop e celular.
- Uma lista numerada de itens de ação, organizada pelo que gera mais resultados.
- Onde for pertinente, uma proposta gráfica de como uma página pode parecer melhor.
- Um conversa em que revisamos o relatório juntos, na sua ou na nossa.
- Um repetição em um momento posterior, para que você veja se as adaptações funcionaram.
Um relatório que não acaba em uma gaveta.
Há muitas análises. O problema é que a maioria termina com uma constatação em vez de uma ação e que ninguém sabe depois quem deve fazer o quê.
Aqui, o relatório termina com uma lista numerada. Se você quiser executá-la, pode. Se quiser que nós façamos, a lista já está pronta.
- Cada constatação recebe um ponto de ação. Nenhuma permanece como uma observação.
- Onde uma página pode ser melhor, desenhamos como isso deve parecer em vez de descrevê-lo.
- Nós analisamos seu site, suas redes sociais e suas vendas juntos, não apenas uma parte separada.
- Após as adaptações, medimos novamente, pois caso contrário, ninguém sabe se ajudou.
Veja também manutenção e otimização en SEO.
O que uma análise revela.
Três constatações de análises anteriores. Nenhuma das três era conhecida pelo cliente.
-
12%
role até o final
Em uma página inicial, apenas doze em cada cem visitantes chegaram ao final da página no desktop. Tudo o que estava lá foi visto por quase ninguém.
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0
links para a categoria principal
A categoria mais visitada de uma loja virtual não estava em nenhum lugar no menu principal. Os visitantes a encontraram através da função de busca, ou não a encontraram.
-
9/67
preencheram o formulário
Uma página de contato recebeu sessenta e sete visitas e nove formulários preenchidos. Muitos campos e um controle de segurança desatualizada.
Como é um trajeto.
Primeira análise
A avaliação
Começamos pela sua página inicial, sua página de contato e as páginas que realmente importam. Quanto mais páginas incluirmos, melhor será a imagem.
Depois
Executar as ações
Nós as executamos, ou seu próprio desenvolvedor web o faz. Nós acompanhamos se isso realmente acontece e se está correto.
Todo ano
Medir novamente
Em momentos fixos, repetimos a análise e a revisamos juntos. Assim, você sabe se as alterações funcionaram, ao invés de apenas suspeitar.
O que os clientes geralmente perguntam.
Acesso às suas estatísticas de visitantes e a autorização para colocar um pequeno script de medição que registra comportamento de cliques e rolagem. Sem esse script, vemos apenas quantas pessoas passaram, não o que elas fizeram.
Conte com algumas semanas. O script de medição precisa de dias suficientes primeiro para que os mapas sejam confiáveis. Depois vem a análise em si e, em seguida, a conversa.
Separado e isso não é um luxo desnecessário. A diferença costuma ser grande: em muitos sites, mais de setenta por cento dos visitantes vêm de um celular, enquanto o site foi projetado para uma tela ampla.
Isso pode, mas não é necessário. A lista foi elaborada de tal forma que seu próprio desenvolvedor web pode prosseguir com isso. Nós acompanhamos se será realizado.
Não. Para uma loja virtual, olhamos para pedidos, para um site corporativo, para solicitações e telefonemas. O princípio continua o mesmo: onde as pessoas desistem.
Então analisamos cada versão de idioma separadamente, pois o comportamento muitas vezes difere mais do que você espera. Isso é considerado no início.
Uma ou duas vezes por ano é suficiente para a maioria dos sites. Fazer isso com mais frequência não faz muito sentido, pois as alterações precisam de tempo para se provar.
Não, e eles se complementam. SEO atrai pessoas, esta análise garante que elas não desistam assim que entram. Ter mais visitantes em um site que não funciona é jogar dinheiro fora.
Nós medimos dentro das regras, com um banner de cookies que funciona efetivamente e com dados que não podem ser rastreados até indivíduos. O que isso significa para seus números, nós explicamos no início.
