Twitter est, après Facebook, un des plus grands réseaux sociaux du monde. Un profil Twitter vous permet de diffuser rapidement de petits messages et de suivre d’autres personnes ou entreprises, qui peuvent, à leur tour, suivre votre entreprise ou activité.

Twitter a introduit le concept de microblogging qui consiste à communiquer au moyen de messages de 140 caractères maximum. Il s’agit d’un réseau social public où tout qui souhaite dire quelque chose ou qui a quelque chose a offrir, peut le partager à ses suiveurs.