Colloquio

Un cliente soddisfatto o un dipendente motivato convincerà più di qualsiasi slogan. Noi poniamo le domande.

Lasciar dire a un altro
a lui.

Ciò che dici tu è pubblicità.
Ciò che dice il tuo cliente è prova.

Un'azienda che afferma di essere affidabile non dice nulla. Un cliente che racconta che domenica sera è arrivato qualcuno per riparare una macchina dice tutto.

L'arte sta nell'intervista stessa. Chi riceve una domanda su cui deve riflettere fornisce una risposta autentica. Chi si trova di fronte a un testo suonato appare come uno spot pubblicitario e non viene creduto.

Ciò che hai ottiene.

  1. Un elenco di domande preparato, senza che l'intervistato conosca le risposte in anticipo.
  2. Una sistemazione con luce elegante e un microfono, perché nessuno sopporta un cattivo suono.
  3. Un montaggio di uno a due minuti per storia.
  4. Brevi frammenti di venti secondi per social.
  5. Sottotitoli, perché la maggior parte delle persone guarda senza audio.
  6. Immagini di supporto del lavoro o del prodotto di cui si parla.

Così si svolge.

01

Chi e cosa

Scegliamo insieme chi ha la storia migliore e quale domanda vogliamo vedere risposta.
02

Registrazione

Di solito basta mezz'ora a persona. Noi poniamo le domande, tu devi solo rispondere.
03

Montaggio

Da mezz'ora estraiamo i due minuti che contano davvero.

Cosa chiedono solitamente i clienti per primi.

Più spesso di quanto pensi, lo vogliono. Richiede loro mezz'ora ed è anche visibilità per loro. È importante che tu lo chieda in un momento in cui la collaborazione è andata bene.

È meglio di no. Chi legge un testo suona falso. Noi prepariamo le domande e la risposta arriva sul posto.

Allora non lo usiamo. Questo lo concordiamo in anticipo: nessuno appare in foto in un modo che lo fa sentire a disagio.

Sì, è consuetudine per le testimonianze dei clienti. Questo previene discussioni e la maggior parte delle persone approva semplicemente.

Chi è il tuo cliente più soddisfatto? Lascialo raccontare.

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