Interview

Een tevreden klant of een medewerker met goesting overtuigt meer dan om het even welke slogan. Wij stellen de vragen.

Laat een ander
het zeggen.

Wat jij zegt is reclame.
Wat je klant zegt is bewijs.

Een bedrijf dat vertelt dat het betrouwbaar is, zegt niets. Een klant die vertelt dat er op zondagavond iemand is opgedaagd om een machine te herstellen, zegt alles.

De kunst zit in het interview zelf. Wie een vraag krijgt waar hij over moet nadenken, geeft een echt antwoord. Wie een tekst voorgeschoteld krijgt, klinkt als een reclamespot en wordt niet geloofd.

Wat je krijgt.

  1. Een voorbereid vragenlijstje, zonder dat de geïnterviewde de antwoorden vooraf kent.
  2. Een opstelling met deftig licht en een microfoon, want slecht geluid kijkt niemand uit.
  3. Een montage van één tot twee minuten per verhaal.
  4. Korte fragmenten van twintig seconden voor social.
  5. Ondertitels, want de meeste mensen kijken zonder geluid.
  6. Ondersteunende beelden van het werk of het product waarover verteld wordt.

Zo verloopt het.

01

Wie en wat

We kiezen samen wie het beste verhaal heeft, en welke vraag we beantwoord willen zien.
02

Opname

Een half uur per persoon volstaat meestal. Wij stellen de vragen, jij moet enkel antwoorden.
03

Montage

Uit een half uur halen we de twee minuten die er echt toe doen.

Wat klanten meestal eerst vragen.

Vaker dan je denkt willen ze wel. Het kost hen een half uur en het is voor hen ook zichtbaarheid. Belangrijk is dat je het vraagt op een moment dat de samenwerking net goed verlopen is.

Beter van niet. Wie een tekst afleest, klinkt vals. Wij bereiden de vragen voor, en het antwoord komt ter plaatse.

Dan gebruiken we het niet. Dat spreken we vooraf af: niemand komt in beeld op een manier waar hij zich ongemakkelijk bij voelt.

Ja, dat is de gewoonte bij klantengetuigenissen. Het voorkomt discussies en de meeste mensen keuren gewoon goed.

Wie is je meest tevreden klant? Laat hem het vertellen.

Plan een vrijblijvend gesprek

Deze website maakt gebruik van cookies De website van Optimizer bv gebruikt functionele cookies. In het geval van het analyseren van websiteverkeer of advertenties, worden ook cookies gebruikt voor het delen van informatie, over uw gebruik van onze site, met onze analysepartners, sociale media en advertentiepartners, die deze kunnen combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.
Toon details Verberg details
Selectie toelaten Alle cookies toelaten